Devir normativo na esfera digital: Grupo de pais do WhatsApp na educação chilena

Resumo

As tecnologias comunicacionais digitais, como o WhatsApp, fizeram parte das escolas antes e durante a pandemia. Este artigo explora a emergência normativa de ser aluno, pai e professor no uso de grupos de pais no WhatsApp. No Chile, esta aplicação digital é amplamente utilizada pela população e é particularmente importante para as comunidades escolares. Utilizando entrevistas realizadas com professores e pais, e uma abordagem teórica baseada em estudos de Ciências e Tecnologias, os resultados mostram que os alunos são constantemente rotulados como “bons” ou “maus” sem nuances, o que produz estereótipos, e os pais também são rotulados de forma binária. Forma, com um grupo de alarmistas e outro de pais relaxados, onde emergem contra-críticas, enquanto os professores são vistos como uma extensão das escolas e devem estar constantemente presentes. As tecnologias de comunicação digital medeiam essas interações e abrem um novo nível de interação, com padrões e significados possibilitados pelas funcionalidades do aplicativo. Discutimos esses resultados, enfatizando que as normatividades desses devires estão interligadas na esfera digital e, usando uma visualização cartográfica da análise, mostramos como a normatividade atua de forma onipresente e produz expectativas em constante mudança de como alguém deveria ser para aqueles do grupo. O exercício de mapeamento mostra que a principal relação entre os três devires é a emoção, portanto concluímos que, na compreensão de que o afeto ultrapassa a individualidade e representa intensidades online, as normatividades também são incorporadas como respostas afetivas no grupo de WhatsApp dos pais.