Acreditação e qualidade educacional em programas de graduação: Boas práticas, desafios, e lições aprendidas

Resumo

Este estudo analisa o processo de acreditação de programas de graduação sob a perspectiva de seus coordenadores, atores-chave na gestão dos processos de acreditação. O objetivo principal foi explorar suas experiências, identificar boas práticas, desafios, e lições aprendidas. Adotando uma abordagem qualitativa de natureza fenomenológica, foram realizadas entrevistas em profundidade com três coordenadoras de programas. Os resultados revelam que a acreditação, embora contribua para o fortalecimento da qualidade acadêmica, também implica uma significativa carga administrativa e emocional. Identificaram-se como boas práticas a comunicação interna eficaz, o apoio institucional, e o envolvimento ativo do corpo docente e discente. O estudo evidencia, ainda, a importância de competências de liderança e de gestão emocional, além de documentar a perspectiva de um grupo de atores ainda pouco explorado na literatura, oferecendo recomendações relevantes para a gestão de futuros processos de acreditação.