Satisfação e desempenho escolar: Análise com estudantes da educação profissional integrada ao ensino médio

Resumo

A satisfação com a escola e o desempenho escolar do estudante são aspectos fundamentais a serem gerenciados pelas instituições de ensino, no entanto, pouco se avalia como se dá essa relação. Verificamos de que modo a satisfação de estudantes com o ensino profissional integrado ao ensino médio da rede Estadual de ensino do Recife, Brasil se relaciona com o desempenho escolar a partir do Índice de Desenvolvimento da Educação de Pernambuco (IDEPE). A pesquisa é do tipo exploratória-descritiva, sendo realizada por meio de um survey presencial. Coletamos dados de duas unidades escolares e, em seguida, comparamos com o índice analisado. Os resultados indicaram que os estudantes da escola com desempenho melhor no índice, são mais satisfeitos. Os serviços prestados também foram mais bem avaliados pelos participantes da escola com maior desempenho, indicando que a satisfação pode influenciar positivamente o resultado do índice. Este estudo contribui de forma teórica e prática ao revelar que apesar da estrutura ser um aspecto relevante para avaliação dos estudantes, o que mais aumenta a satisfação e o desempenho nos índices escolares é a maneira na qual os serviços são oferecidos pelas instituições.