Governança universitária e relacionamento com os stakeholders: A visão dos gestores

Resumo

A presente pesquisa teve como objetivo identificar os principais stakeholders de uma universidade pública e analisar a partir do que são identificadas as principais demandas deles em relação às informações da instituição. Trata-se de um estudo qualitativo, descritivo realizado por meio de estudo de caso. O tema governança universitária é pouco abordado nas investigações científicas realizadas no Brasil e tem seu conceito fundado a partir da aplicação da abordagem da governança ao contexto universitário. Essa investigação possibilitou identificar, a partir da percepção dos gestores, quais os principais stakeholders das universidades públicas. Os resultados demonstraram que as universidades públicas têm diversos atores envolvidos, sendo que os órgãos de controle foram o grupo mais citado pelos entrevistados como o principal usuário de informações, seguido pelos servidores, MEC, organizações da sociedade civil e alunos. Os grupos servidores e alunos aparecem mais citados pelos entrevistados tanto como usuário de informações, quanto como participantes das decisões, o que indica um papel relevante destes dois grupos no sistema de governança universitária.